明升ms88

第1級

問題：系統癱瘓、運行中斷、車輛軟硬件故障、異常碰撞。
響應時間：工作時間：2小時內響應；非工作時間：6小時內響應。

24小時內提供解決方案。

第2級
問題：系統運行停滯，激光誤觸發停車，復位后繼續運行，叉子割傷托盤，帶位車輛行駛精度超差，充電器故障
響應時間：工作時間：3小時內響應；非工作時間：8小時內響應。

48小時內提供解決方案。

第3級
問題.多車事故控制，車輛異響，非功能部件損壞，如邊燈、喇叭、外殼等。
響應時間：工作時間：4小時內響應；非工作時間：12小時內響應。

24小時內提供解決方案。